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专访杭州宝荣副总经理胡雅慧

2013年03月19日  来源:汽车之友  作者:综合报道  责任编辑:吴玲玲

引言:胡雅慧,杭州宝荣汽车销售有限公司现任副总经理,在杭城汽车业界,说到“宝马”品牌,无人不知、无人不晓的一位“女强人”。

1997年进入汽车行业,在她迄今为止15年多的职业生涯中,着手参与建立杭州两家宝马4s店。省农资集团出来之后,前后服务三家宝马店,一家奥迪店,并在之后的经营管理中,颇具创新意识的营销才能让她成绩斐然……

2003年8月,她“背”着“金湖机电”这块牌子从省农资出来,建立当时杭州第一家、浙江省第二家宝马店,宝马圈内首创网点销售和大客户绿色通道,销量全面开花,成功跻身全国销量第一。

2005年8月,她放弃当时价值200万左右的农资股份,毅然跑到杭州骏宝行,建立杭州第二家宝马店。三年时间,骏宝行在她的努力之下一路风风火火。

2009年3月,宝荣开张。虽然当时正做着奥迪,但心里一直以来的宝马情节让她毅然决然地离开了经营一年的奥迪店回到宝荣。她说,只要一提到宝马她就两眼放光;她说,感觉她骨子里的血液都是宝马的;她说,在之后的岁月中也会依旧这样执着地与宝马同在。

她,便是胡雅慧,杭州宝荣汽车销售有限公司现任副总经理,在杭城汽车业界,说到“宝马”品牌,无人不知、无人不晓的一位“女强人”。

初入汽车业即显才能 对市场敏感,懂得创新和变通

胡雅慧初入汽车业的时候,汽车行业才刚起步,她所在的省农资汽车部也是一个亏损的部门。

不知道是不是上天眷顾,1997年之后,汽车业的利润、效益开始成倍地扩张。刚开始以做桑塔纳为主,但渐渐地,胡雅慧的眼光落在了进口车身上,并成功做成了公司的第一台进口车——双龙伊斯坦纳,也就是现在的奔驰面包车。做完第一台之后,胡雅慧就瞄准了这个利润多且相当具有发展潜力的进口车市场,她所在的汽车经营部也在当年扭亏为盈。

各种机缘巧合的情况下,2003年8月,胡雅慧代表省农资集团,以浙江金湖机电常务副总的身份开始负责杭城首家宝马4s店的筹建工作,并于当年10月正式开张。有市场、有人脉,金湖机电在胡雅慧的带领下,销量全面开花,很快便坐上了全国的销量冠军。说到这个,自然离不开她颇具创新的营销才能和对市场敏锐的洞察力。

当时宝马厂家规定不能做批发,胡雅慧就纳闷了,“不能做批发,叫我怎么做销量?”幸好,她足够聪明,也知道变通,她在宝马圈内首创了二级网点的经营模式,“二级网点可以把客户介绍给我,但他来买车的时候一定要把客户带到杭州来交接,这样到我手上的就都是直接客户……”这样一来,全省范围内,除了温州之外,30家批发店就应运而生了,销量也就这样在她的变通下打开了。

胡雅慧在经营上的另一个创新就是开创了“大客户绿色通道”的销售模式。2004年初的时候,她先后与绿城房产、苏泊尔集团等大客户实现合作,创造性地给出了他们绿色通道的概念,“你来买车,我给你最低价,你来维修保养,我给你最快的速度”。效果也确实非常明显,到现在为止,绿城房产都是宝马全国的大客户,一年能买一百多台车。

几近偏执的宝马情节和工作、生活中“爱心大使”的身份

有人说她宝马情节太严重,有人说她对宝马的钟情度有些夸张,有人说她对宝马已经是一根筋式的执着了……但是她说自己感觉骨子里的血液都是宝马的。她说她认同宝马的文化,她爱宝马这个品牌,它的规范、细化、专业,都让她心服口服,她离不开它,也不想离开它。

她说,进进出出,在宝荣这个大家庭,她都已经待了差不多3年半的时间了;她说,不出意外的话,她会一直在这里。胡雅慧是这样的热爱这个品牌、热爱这个行业,她说口碑都是相传的。和客人之间的尊重也造就了现在宝荣相对和谐的氛围。“现在展厅能做到成交率达90%,就是成交100台,展厅就有90台,在这90台里面有60台都是老客户推荐过来的,展厅的客户满意度非常高,已经进入了良性循环中,因为我们都是在用心做……”

公司开办了各种兴趣班,瑜伽班、蛋糕班、烧菜班、登山班、自行车班……胡雅慧还是瑜伽班的班长,也会在一周内的某一天教班里的成员烧烧拿手菜,还会跟客户一起去骑车、登山,她说,这样的工作氛围她很喜欢,也乐在其中。她说,工作跟生活其实是分不开的,宝马的很多理念,让她对于生活品质也有了更高的追求。

对于生活,胡雅慧说随着年龄慢慢大起来,对家庭也越来越重视了。以前可能会将工作放在比较重的位置,但现在,如果真的是家庭需要,她可能也会选择放弃工作,“慢慢的,很多东西会逐渐看淡,也会更加重视家庭起来。”但是,作为一个职业经理人,既然还在这个岗位上,既然老板用了你,在胡雅慧看来,还是应该全力以赴。除了业绩,在业内的人品也要好,在职一天,就要全力以赴一天。

在宝荣,她还有另外一个特殊的身份,就是“爱心大使”。去年,在宝马的某个大型活动中,她就以“爱心大使”的身份做了发言,全国就两个代表。在她看来,爱心活动,既然去做了,就要用心去做好,这也让她自己在生活中变得更加容易满足,按照她的话就是,人会变得更加快乐、更加纯净。

胡雅慧不仅在工作上用心做爱心活动,也将这样的爱心活动带进了自己的生活。她说最近刚去参加了以前的同学会,一个淳安的“温暖你我”活动,自己也认了一个小孩子,包了她一年的午餐。接下来的3月底,她们这帮同学还会带着书本书包去看这些孩子们。她说,这样的活动参加多了,容易满足、容易快乐……

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杭州宝荣汽车销售服务有限公司
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关键词:宝马 经销商 专访 

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《汽车之友》 总第499期

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